Im Checkout entscheidest du, ob wir vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Reparatur bzw. dem Umbau beginnen dürfen oder erst nach deren Ablauf. Beim vorzeitigen Beginn gelten die gesetzlichen Regeln zu Wertersatz und zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung.
✓Sichere Bestellungdirekt bei DashBoy↗Schneller Rückversandnach Abschluss?Persönliche BeratungKontakt & WhatsApp
Bestellablauf
So läuft deine Reparatur ab
Von der Bestellung bis zum Rückversand in vier übersichtlichen Schritten.
1
Reparatur auswählen & beauftragen
Wähle die passende Reparatur aus und beauftrage sie direkt im Shop. Anschließend erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail und nach erfolgreicher Zahlung zusätzlich die Zahlungsbestätigung.
2
Tacho einsenden & Versand mitteilen
Verpacke dein Kombiinstrument transportsicher und sende es zusammen mit deinen Bestelldaten an DashBoy. Teile uns nach dem Versand bitte den Transportdienstleister und die Sendungsnummer mit, damit wir die Sendung schnell zuordnen und ohne unnötige Verzögerung bearbeiten können.
3
Bearbeitung
Wir führen die gebuchte Reparatur durch. Die konkrete Bearbeitungsdauer findest du beim jeweiligen Angebot.
4
Rückversand & Sendungsverfolgung
Nach Abschluss senden wir dein Kombiinstrument zurück. Sobald das Paket versendet wurde, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail vom Shop und kannst den Rückversand bequem verfolgen.
Ihr Tacho ist defekt und Sie wissen nicht, was repariert werden muss?
Kein Problem.
Schicken Sie Ihr Tacho an uns. Das Tacho wird geprüft und anschließend erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
Für die Überprüfung fällt eine Pauschale in Höhe von 50€ zzgl. Rückversandkosten an.
Wenn Sie sich nach der Überprüfung für eine Reparatur entscheiden, wird die Pauschale verrechnet, so dass nur die Reparatur zu zahlen ist.
Bearbeitungsdauer je nach Umfang der Prüfung und Anzahl der Defekte 1-3 Werktage.
Bitte geben Sie in der Bestellabwicklung eine möglichst genaue Beschreibung der Defekte (z.Bsp. Temperaturabhängigkeit) ein. So können Defekte schneller festgestellt und bei Bedarf behoben werden.
Bitte beachte zusätzlich die genaue Kompatibilitätsbeschreibung des Angebots. Bei Unsicherheit vor der Bestellung kurz anfragen.
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Ich bin nicht sicher, ob das Angebot zu meinem Tacho passt.
Nutze vor der Bestellung die Kontaktseite und sende nach Möglichkeit Fahrzeugdaten, Teilenummer und ein Foto mit.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die konkrete Bearbeitungsdauer wird in der jeweiligen Produktbeschreibung genannt. Versandzeiten kommen zusätzlich hinzu.
Kann ich vorab ein Foto schicken?
Ja. Auf der Kontaktseite kannst du ein Bild oder PDF mitsenden; alternativ ist eine Rückfrage per WhatsApp möglich.
Wie sende ich das Kombiinstrument ein?
Nach der Bestellung das Kombiinstrument transportsicher verpacken und die Bestellung eindeutig zuordnen. Bei offenen Fragen vorher kurz Kontakt aufnehmen.
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